La importante competencia en el mercado de telefonía celular de México ha propiciado que haya una rotación de casi 50 por ciento de los usuarios entre las diferentes compañías.

Además, la importante reducción de tarifas y del costo de los equipos, implicó que en 2005 se colocaran en el mercado alrededor de 20 millones de unidades nuevas.

Si se considera que el número de usuarios al cierre del año pasado alcanzó casi los 45 millones, los 20 millones de teléfonos vendidos el año pasado corresponden a renovaciones y a nuevos suscriptores.

Una de las aplicaciones que ha logrado una mayor penetración es la de mensajes cortos, los cuales sólo en Telcel representaron alrededor de dos mil 500 millones de envíos trimestrales, lo que implica una cantidad aproximada de 10 mil millones de mensajes en el año, señaló Patricia Ramírez, directora de comunicaciones de esta telefónica celular.

Añadió que el mercado de datos, que incluye diferentes servicios de valor agregado, como mensajes, logos, tonos y otros, han aportado alrededor de 10 por ciento de los ingresos de la compañía.

En la actualidad alrededor de 90 por ciento de los 33 millones de usuarios de Telcel utilizan el servicio de prepago y 10 por ciento el de contrato.

En el caso de Telefónica Móviles tal proporción es de alrededor de 93 por ciento de prepago y 7 por ciento de contrato, según Lysette Bravo, directora de comunicaciones de esta firma.

Ulises Téllez, director de telecom de Samsung México, confirmó que la renovación de equipos celulares en el país, junto con nuevas adiciones de usuarios, fue de 20 millones de unidades en 2005.

De antemano, a los primeros lugares en participación de mercado global en materia de equipos y específicamente en México, se siguen sumando nuevos competidores. En la actualidad el liderazgo lo mantiene Nokia, seguido por Motorola y luego por Samsung en el ámbito global, aunque en nuestro país la firma coreana ocupa el quinto o sexto sitio.

Por otro lado, expertos del sector han identificado que los prestadores de servicios celulares mantienen una estrategia basada en un programa de subsidios para los equipos, a fin de obtener una recuperación por la vía de catalizar el tráfico de nuevos productos de valor agregado.

Expertos de Iusacell aceptan que cada vez hay más competencia en el país entre los jugadores y que la disminución en tarifas ha sido determinante en el aumento de la penetración.

Sin embargo, la promoción de servicios de valor agregado avanzados ha tenido diferentes estrategias entre competidores, por ejemplo, en materia de obtener una cuenta de correo electrónico el pasado lunes Telcel anunció su servicio Itelcel. Tal alternativa fue lanzada por Telefónica Móviles en agosto de 2005 y hace más de tres años que Iusacell ofrece su propia alternativa.

El Correo Movistar permite crear una cuenta de correo electrónico para el usuario y gestionar hasta cinco cuentas de correo adicionales para ser controladas desde el teléfono celular. Con ello, los clientes pueden enviar, recibir, responder y reenviar correos electrónicos; tener agenda de tareas, calendario, libreta de contactos y notificaciones.

Patricia Ramírez señaló que en 2006 parte de la estrategia de Telcel se centrará en aumentar los ingresos por la vía de nuevos servicios de valor agregado.

Carlos Silva, gerente de producto de datos de Iusacell, destacó que este año será posible que las tarjetas que ya se usan en las computadoras portátiles para navegar por Internet se usen para dispositivos como las PDA y en los mismos teléfonos celulares. Esto se concretará en el primer trimestre del año.

Como parte de los servicios de tercera generación de Iusacell se espera que los usuarios de celulares puedan recibir videos de hasta tres minutos, que antes sólo duraban 15 segundos. Lo anterior es posible gracias a su plataforma EVDO.

Fuente: El Financiero

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